El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Comunicaciones (Osiptel) informó que las empresas Telefónica Móviles (Movistar) y América Movil (Claro) han sido multadas por no haber brindado información veraz a sus usuarios sobre los procedimientos de portabilidad numérica.

Según Osiptel, Movistar deberá pagar una multa de 100 UIT (S/. 365,000) porque se detectó que la empresa brindó a sus usuarios información inexacta sobre el tiempo mínimo de permanencia, a la portabilidad con reclamo en trámite, a la duración del trámite de portabilidad y al periodo de interrupción del servicio.

En lo que respecta a Claro, esta tendrá que pagar una multa de 75 UIT (S/. 273,750) por no brindar información veraz sobre el período de interrupción que se produce al realizar una solicitud de portabilidad, señalando que este puede durar hasta nueve días, cuando como máximo puede durar tres horas.

Foto: redusers.com